Jako dostawca rozwiązań SaaS  zdajemy sobie sprawę z tego, że dostarczenie dobrego oprogramowania to jeszcze nie wszystko — nieustannie zapewniamy klientom również wyjątkowe usługi. Naszym celem jest zadowolenie klientów, co doskonale widać po wynikach badania dotyczącego partnerów ds. BPM przeprowadzonego w 2008 r. — firma Adaptive Planning miała najwyższy wynik w kategorii zadowolenia klientów spośród wszystkich czołowych dostawców rozwiązań do zarządzania efektywnością.

Oferujemy pełen zakres usług, do których należą:

Wdrożenie

Profesjonalny zespół konsultanów firmy Solver  może  wdrożyć system lub wesprzeć zasoby klienta. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij tutaj.

Szkolenia

Obsługi rozwiązania Adaptive Planning można się łatwo nauczyć. Aplikacja ma intuicyjny interfejs użytkownika, którego obsługa przypomina korzystanie z arkusza kalkulacyjnego. Do biegłego posługiwania się rozwiązaniem użytkownikom z większości działów wystarczy 30–60-minutowe szkolenie na podstawie samouczka online, natomiast administratorzy wymagają zwykle czterogodzinnej interaktywnej sesji szkoleniowej. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij tutaj.

Pomoc techniczna

W przypadku pytań lub problemów należy skontaktować się z zespołem pomocy technicznej firmy Solver. To profesjonaliści, którzy posiadają rozległą wiedzę zarówno na temat aplikacji, jak i planowania finansowego i analiz. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij tutaj.